终于结束了四天的国际EAP协会注册员工帮助师的培训。有点感想赶紧写下：

收获主要有以下几点

1．  虽然以前也曾经接受过EAP跨国公司的培训，此次的培训更为系统和全面。主要体现在详细讲述了EAP服务的三个领域：即EAP的设计执行和管理；针对个人、组织的服务。

2．  对于标准化的EAP服务流程有了更为深入的认识，两位顶级的EAP大师有着非常丰富的研究和实践背景，对于EAP服务的各个环节都非常的了解，当学员有进一步深入的疑问时，能够给与准确的解答。

同时也有一些自己的想法：

由于两位老师讲解的都是美国或者说国际EAP协会的实践和经验，中国本土化的经验和实践又具有自己的特点，这种差异往往会给初学者造成理解上的困难。具体如下：

1．  美国的EAP模式基本上都是奉行的简快疗法，即在1—6次咨询解决问题，大部分的问题在这个阶段可以得到解决，严重的往往转介。EAP扮演的更多是急救室的角色。这是由EAP的微妙地位所决定的。因为它处在工作世界和健康世界之间，靠工作世界近，会是人力资源管理的范畴，靠心理治疗近，又是健康世界的领域，EAP必须在这两者之间寻找生存的空间。由于美国的转介机构和资源较为丰富，员工和管理层比较认同这些EAP的理念。而在中国，求助者往往是在问题较为严重的时候，才求助，所以我们在一开始可能就要面对较为严重的问题，比如抑郁等问题。如果是在转介资源较为缺乏的地区，我们往往无处转介，还必须自己来处理。

2．  在美国EAP的服务以个体咨询为主，在国内EAP的服务则形式更为多样，在开始往往以培训居多，即使是个体咨询，也已电话咨询为多。所以在国内作EAP服务，如果能够做到团体辅导，应该说就是较为深入的了。

先写这么多，想起来再补充吧。