有人说,中国的人力资源管理面临着这样的尴尬:说的时候重要,做的时候次要,忙的时候不要。很多企业的人力资源主管谈起他们的工作的时候,都是摇头叹息,颇有同感。
当然,人力资源管理本身有很多内容值得我们去研究和实践。可是,在这之前,我们需要首先解决上面所说的尴尬,需要为人力资源管理讨回“公道”——人力资源管理应该成为战略。
人力资源管理成为战略,从宏观上来说,是知识经济时代赋予组织管理的新的命题。在知识经济下,企业竞争的差别优势,正从最终产品转向核心竞争力。核心竞争力是企业的生存之本。不同的学者和企业家从不同的角度对企业的核心竞争力给出了诠释和阐述。中国人民大学的吴春波教授认为,企业的核心竞争力=企业文化+企业的激励约束机制+企业科学规范的管理。其中,企业文化是企业的长期牵引力,是企业员工共有的一套意义共享的体系。企业的激励与约束机制是企业内部的动力,而激励与约束机制正是人力资源管理研究的重要课题之一。最后,企业科学规范的管理是企业的推动力,而企业管理中最困难的是对人的管理。可以说,在决定企业生死存亡的核心竞争力的三个方面中,人都是至关重要的因素。
我们还可以从微观的角度,即从企业本身来进一步分析人力资源管理的地位问题。不管企业对外宣称的目标是什么,我们不可否认的是,在这个竞争日益白热化的环境中,对于企业来说,生存是始终是第一位的问题,生存才是硬道理。而企业要生存,就必须保证持续的利润最大化。我们都知道,企业的盈利取决于成本与价格。企业虽然表面上有定价的自主权,但实际上,价格受到政府、市场、客户以及竞争对手的强烈影响,企业的可操作余地并不是很大。因此,企业要提高盈利水平,只能降低成本,包括固定成本和人力成本。降低成本有两条途径:节约和提高效率。有人说,大钱不是省出来的,有投资才会有回报,因此,节约并不是企业的理智和可行的选择。因此,企业只能提高效率,提高效率是企业降低成本最有效的途径。在企业的总成本中,人力成本所占的比重正在不断的加大。因此,如何提高人力资源的效率进而降低人力成本,成为企业提高利润的至关重要的因素。而挖掘人的潜质,提高人的效率是人力资源管理的应有之义。所以说,人力资源管理是企业提高盈利水平,在竞争中生存的关键。
由上述分析可知,人力资源管理对于企业来说,绝对不是可有可无的,也绝对不是一种摆设,恰恰相反,它关系到企业能不能在知识经济时代保存核心竞争力,能不能够生存!
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