1、帕累托定律
帕累托定律又称80/20法则、二八定律、帕累托法则、最省力法则、不平衡原则。此法则是由意大利经济学家帕累托提出的,该法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。若以数学方式测量这个不平衡,得到的基准线是一个80/20关系:结果、产出或报酬的80%取决于20%的原因、投入或努力。这说明只有几件事情是重要的,大部分都微不足道。
80/20原则极其灵活多用,“它能有效地适用于任何组织、任何组织中的功能和任何个人工作”。它最大的用处在于:当你分辨出所有隐藏在表面下的作用力时,你就可以把大量精力投入到最大生产力上并防止负面影响的发生。
2、奥卡姆剃刀定律(Occam's Razor, Ockham's Razor)
奥卡姆剃刀定律(Occam's Razor, Ockham's Razor)又称“奥康的剃刀”,是由14世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉(William of Occam,约1285年至1349年)提出的。公元14世纪,英国奥卡姆的威廉对当时无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦,于是著书立说,宣传唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。他所主张的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体”。 因为他是英国奥卡姆人,人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。
今天,我们的组织正不断膨胀,制度越来越烦琐,文件越来越多,但效率却越来越低。作为管理者是应该拿起“奥卡姆剃刀”,采用简单管理,化繁为简,将复杂的事物变简单的时候了。
简单管理对于处于转型和成长时期的中国企业具有非凡的意义,但值得注意的是简单管理本身却不是简单。奥卡姆剃刀定律也认为:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。可见,简单管理作为一种古老而崭新的管理思维和能力,蕴涵着深刻的内涵。
3、水桶定律
水桶定律亦即人们所说的水桶效应,意思是说一只水桶能装多少水,它完全取决于最短的那一块木板。构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣质部分往往又决定整个组织的水平。
“最短的木板”是组织中有用的一个部分,只不过比其它部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈,就不得不有所动作。
如果你在是管理者,你应该首先识别组织中的薄弱环节,然后采取有效措施改变薄弱环节。
4、华盛顿合作定律
中学物理中我们学过,作用于同一物体上的几个力的方向相同时,其合力就是这几个力的相加;若作用于同一物体上的几个力方向不同,其合力就会总比这几个力的和少。事实上,人与人的合作便有着这相同的性质,但却又比普通的力的简单相加复杂和微妙得多:在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。人就像那些方向不同的力,相互推动时自然能事半功倍,相互抵触时则一事无成。
华盛顿合作规律说的上面这么一个道理。它强调的是团结合作的重要性,缺乏团队协作只会使得团队进度缓慢、甚至整个项目失败。团队只有建立明确的管理制度,明确个人的职责和分工,并且团队之间增强沟通与协调,这样才能使得效率提升、事半功倍。
5、彼得原理
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。
对一个组织而言,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就可能造成组织中人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制,不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制,客观评价每一位职工的能力和水平,将职工安排到其可以胜任的岗位。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对职工的奖励,反而使职工无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
6、皮格马利翁效应
皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王,他爱上了自己雕塑的一个少女像,并且真诚的期望自己的爱能被接受,这种真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙狄罗忒,就给了雕像以生命。
皮格马利翁效应描述的是一种使个体不辜负高期望的心理机制。心理学家发现,积极的期望能够带给现实生活中的人们巨大的心理效应。作为管理者必须明白:他对下属的期望以及对待下属的方式在很大程度上确定了这些下属人员的工作绩效和职业生涯,因为通常情况下,下属人员会去做他们认为管理者期望他们做的事。
[谈天论地]