去年11月11日，我以“从企业创新到职业创新”为题在公司内部做了一次主题发言，发言共分四个部分：第一是企业的经营与管理，第二是企业为什么要创新，第三是如何创新，第四是个人的职业创新。感觉还不错，其中第四部分是和职业有关的，我把这部分摘录出来，和朋友们分享：

……第四大部分是职业创新，企业需要创新以适应不断变化的市场，个人也需要创新，以适应日益激烈的职业竞争。在讲职业创新之前呢，我们先说一下责任，只有明确了责任，有了责任心和责任感，才能更好地进行职业创新。

责任也就是承诺，我们在生活中会扮演不同的角色，父亲和母亲、丈夫和妻子、儿子和女儿、领导或下属、朋友或同学等等，不同的角色对应不同的责任和承诺。比如，在场的男同胞，当你牵着另外一个人的手踏上红地毯的一刹那，说明了什么？说明你将对她的将来做出承诺，对她负责。我们把孩子生下来意味着什么？一味着将对孩子的一生做出承诺，我们要保证孩子能够健健康康、快快乐乐、平平安安地成长，这是我们对孩子的承诺，也是身为父母的责任。

那么在一个企业里，有一般员工、有中层干部、有高层领导，有市场人员、有管理人员、有财务人员等等，这些角色都有不同的责任，我们在这个岗位上，就要对公司对自己做出承诺，那么在责任面前，我们应该如何去做呢？这里来看一个游戏，我曾经参加过的一个游戏：报数游戏。

游戏很简单。把所有的人员分成两队，每队自选队长、副队长各名，队长的责任是领导大家取得比赛的胜利。每个队有多少人就报多少数（两队的人数是一样的），当时我们是从1报到18，18个人嘛。然后大家坐成1队，第一个报1，接着第二个人报2，第三个人报3，以此类推，到最后一个人也就是18，哪个队用的时间少，哪个队为赢家。比赛的规则是：对方报数期间，不报数的一方不准出声、不准走动；报数时报错的一方为输（比如该你报5你却报个6）；输的一方，队长做俯卧撑。比赛共3轮，第一轮输方对长做俯卧撑40、副队长20，第二轮队长100、副队长50，第三轮队长200、副队长100。

当时我们队有一位女孩子勇气可嘉自告奋勇做我们的队长，还有一名副队长是男士。比赛开始了，第一轮在对方报数时由于我们队中有人说话违反了游戏规则，我们输了。结果让队长做俯卧撑，20个，大家可以想女孩子做20个俯卧撑估计有困难吧？她做不到，她问能否找人代替，教练说不行。教练说你可以辞职下课，然后那个女孩子很尴尬地下来了。教练对我们队说给你们1分钟的时间再选举一名队长来，不过队长要替她把这20个俯卧撑做了。结果有一个男士很勇敢，站了出来。做完俯卧撑，开始第二轮比赛。

在第二轮比赛开始之前，我们队的新队长说：“大家都听我的，不要紧张不要报错，如果输了我做俯卧撑！”于是我们就一遍又一遍地训练，结果第二轮比赛我们赢。对方队长做俯卧撑100、副队长50。在座的男士可以想象一下自己能做多少俯卧撑？可以想象一下做100个俯卧撑是什么概念？

规则规定如果一下子做不完，可以趴在地上喘息但不能站起来坐起来。所以队长有好几次趴在底上、就趴在我们脚下气喘吁吁，做完100个，不成人样了，大家给他拖起来坐在凳子上。他对他的队员说：“我们输不起了！第三轮一定要赢！”

第三轮他们果然赢了。轮到我们的队长做俯卧撑，队长200个，副队长100个。大家再想象一下做200个俯卧撑的滋味吧！做到100个的时候，队长趴在底上一动不动，像死了一样，还有100个，教练说一个都不能少！太残酷了！做最后50个的时候，他就是做一下趴在地上喘息半天，做一个趴在地上喘息半天，我们队的女生都含着泪水看着他可是没有办法，我们输了。男队员请求教练替他做最后的50个，教练说绝对不行！就那样，在大家泪眼婆娑中，队长做一下趴在地上喘息半天做一下趴在地上喘息半天最后终于做完了。也不成人样了。

这是我亲身经历的一个游戏，在那个游戏中我是队员。我看着队长们趴在地上，说实话我心里真的很不是滋味。但我相信，作为队长，他们的感受会跟深刻，我相信他们一辈子都不会忘记那个刻骨铭心的游戏！

那么我们看看这个游戏的过程，今天说到责任，我有以下感想和大家分享：

首先，你是否有承担责任的能力。这个是前提，要想承担责任你就要具备承担责任的能力，比赛是有输赢的，作为队长你代表的是一个团队，赢了是你的荣誉，你将获得鲜花和掌声，而输了，你就要接受惩罚。那么我们看第一个女队长，她也想带领大家参加竞争，但是她并不具备承担责任的能力，她只能赢得起而输不起，所以她是不合格的。在失败到来的时候，她只有逃避。

第二，关键时刻你是否有跳出来承担责任的勇气。我觉得后来那个新队长就很有魄力，他敢于承担责任。在需要时他敢于跳出来承担责任，我相信他会是一个好领导。

第三，承担起胜利或者失败的责任。不管是队长还是队员，不能只能承担胜利的辉煌，而承担不起失败的痛苦，所谓愿赌服输就是这个道理。

第四，责任可以分担吗？显然是不能分担的。谁的责任谁来承担，出现问题谁来负责，绝对不可以分担。

第五，愿意分担多大的责任？责任是不能分担的，这里我们假设一下责任如果可以分担，你愿意分担吗？从游戏中可以看出队员愿意为队长分担俯卧撑，可是如果是队长赔了200万而不是200个俯卧撑，你还愿意替他分担吗？你愿意拿出自己的家底替老板分担公司的亏损吗？这个是不需要答案的。

第六，为了赢得胜利赢得市场，不让队长做俯卧撑，不要看到队长痛苦地趴在地上起不来，队长和队员要各负其责，队长要做好管理，带领大家赢得胜利，队员要遵守游戏规则，提高自己的反应速度，不出错误，赢得胜利。

那么这个游戏就是市场竞争，每个团队就是每个公司，队长就是我们的老板，队员就是员工。游戏的输赢就代表公司的亏损与赢利，参与游戏，就要能够承担输赢，参与市场竞争，就不能逃避赢利和亏损。为了公司赢利而不是亏损，每个人都要切实负起自己的责任，在自己的岗位上争取最大的胜利机会。

一个公司的成败和每一位成员的努力与否密切相关，不要以为自己的位置不重要就不去努力，不要以为一件小小的过错不会造成大的影响。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。有一句经典的话相信大家都听说过：锈了一根钉子，坏了一副马掌；坏了一副马掌，绊倒一匹战马；绊倒一匹战马，摔死一个将军；摔死一个将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国！一个生锈的钉子亡了一个帝国，这是多么的不可思议啊，可是事实就是这样。

游戏结束了，可市场竞争还在继续。希望大家能认清自己的职责、认清自己职责的重要性，在各自的岗位上，发光发彩。

接下来我们谈职业创新。前面我说过，企业需要创新，个人也需要创新。那么如何创新呢？我给大家讲几个我身边的事例。

第一个，人仗狗势。这个很奇怪是吧？我们听说过狗仗人势，可没听说过人仗狗势的，那么我就先给大家讲一个人仗狗势的例子。高师傅是原来我所在公司的总管，说好听是总管，说白了就是杂务人员。打扫打扫卫生，晚上看看大门，月薪600元，可以说他的职业是没有任何竞争力的，凭的就是老板老家的亲戚。他们这个老板呢，喜欢养狗，养那些名贵的狗。有一次老板从德国买了两条狗回来，据说花了2万多块钱。这种狗不像一般的狗，喂养他是有讲究的，喂什么，怎么喂，都有讲究。而且他们还会表演。不过需要训练。于是老板就派高师傅带着这两条狗到北京参加培训，3个月，吃住在北京。3个月下来，花了不少钱，可是也没白训练，一回到郑州，高师傅就带着那两条狗给公司表演，什么作揖呀、坐呀、走呀什么的，有模有样的。有一次公司去白云山玩，还专门让高师傅带着这两条狗爬山，晚上公司开展篝火晚会，狗的表演成了一个精彩的节目。后来凡是有政府领导考察、客人参观什么的，这个节目都成了保留节目啦。自然地，高师傅也成了狗的专门驯养人员，工资也提高了。

我这里只讲案例，不加分析。大家可以从中体悟。第二个是，一名本科生的精彩“回炉”。故事的主角照样是我以前的同事。姓陈，他是97年郑大金融专业毕业的本科生，毕业后做过广告、跑过业务，后来应聘到我们公司做销售，一年以后被老板看中做了总经理秘书。当时公司做的是汽车行业，在这种公司里有三个选择，一是做销售，二是做技术，三是做管理。做总经理秘书不能一直做吧？往技术上转需要培训，因为技术不是一两天就能学会的。做管理也不行，汽车销售一般都是女孩子。

但是突然，老陈做了一个令所有人都吃惊的决定：到汽车学校去学习维修。为期1年。大家知道学习汽车修理的都是初中毕业的孩子，大多十五六岁，吃住在学校，又脏又累。那时老陈已经近30岁了，可是他就坚持了一年，学习汽车修理。

毕业后，老陈回到公司做维修接待，维修接待对于汽修公司来说是很重要的一个岗位，能不能留住车主靠的就是维修接待。做了半年，机会来了。公司在一个地级市申请别克4S店，派老陈去任服务经理。做过汽车的都知道，要做4S店的服务经理，是必须接受总部的正规培训的。所以老陈又到上海通用总部参加了为期3个月的、专门针对服务经理的培训。

么一培训不得了啦，结束以后老陈已经是一名合格的4S店服务经理了，负责售后服务。一般的服务人员都是从技术上提上来的，而技术出身的学历都不高，本科的很少见。像老陈这种水平的服务经理，就算是在郑州，也是很难得的人才。今年春天，他回到郑州，到河南最好的别克汽车4S店——新纪元任服务经理。

第三个案例是我认识的一个朋友，这个朋友是跑保险的，也是通过向我推销保险我们得以认识，后来谈得比较投机就经常联系。他的业务做得很好，有一次他们举办销售百强答谢宴会，销售业绩前100名的业务员可以邀请一位客人参加宴会，就把我请去了。会议安排了一个报告，请的是北京的一位理财专家金教授，金教授为大家演讲保险的最大功能是理财。比如做为老板，如果企业破产，那么你的私人财产也是要被拍卖的，可是你买的保险，却没有任何人任何机构可以动用。这是保险最大的好处。听了报告，我感觉受益匪浅。会议结束后我问这个朋友，我说金教授讲的东西你知道吗？他说他都懂。我又问，那我怎么没听你说过呢？每次你都是说这个险种有多好那个险种有多好而从来没帮我从理财的角度去分析？他听了愣住了，他从来就没想到这个问题。

然后我就说了，你之所以没对我提理财的概念，是因为你从来没认为自己是一个理财顾问，而始终把自己作为一个保险推销员，站在保险推销员的位置上是很难说出理财顾问的话来的。所以我建议，如果你想把保险做得更好，我希望你能把自己的高度提升上去，上升到理财规划师的高度，站在理财顾问的角度去帮客户分析问题，你会容易得多。

然，我知道对于这个朋友来说，理财顾问的高度是有距离，可是你得努力呀！你得学习呀！你得有个奋斗目标！总不能每天都哭着喊着让别人买你的保险吧！卖保险的那么多！

三个案例讲完了，这都是我身边的例子，很常见的例子，但是能说明问题。世界上唯一不变的就是变化，我们身处的环境每时每刻都在变化，这就要求我们也要岁环境的变化而不断创新不断提升。

那么最后，我再和大家分享一个故事：鹰的重生。鹰是世界上寿命最长的鸟，它一生的年龄可达70岁。不过，要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。等新的羽毛长出来了，鹰便可以重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！

鹰的故事发人深省！但企业不是鹰，我们也不是鹰。我们不能很直观地看到哪些地方应该丢弃，哪些地方该修补。对于我们而言，或许难的并不是拔掉老的羽毛磨掉老的趾甲，而是是否知道老的羽毛该拔掉老的趾甲该磨掉。对于企业也是如此，清醒地知道自己的缺陷和弱点才是至关重要的。很多失败的企业，并非不愿意修正，而是不知道从哪些地方加以修正。回到我们开头的经营与管理话题上来，经营管理的核心是经营，经营的核心是决策，决策的核心是创新，创新的核心是思想创新，只有思想解放了，思想上有了新的认识，才能在行动上做得更好！

一沙一世界，一叶一乾坤。我们要学会见微知著，从一些微小的事件中寻找事物发展的内在规律，然后按规律办事。所谓处处留心皆学问，希望大家能从身边的小事中提炼深刻的道理，在自己的职业成长道理上不断创新，不断进步。

谢谢大家。最后祝大家光棍节快乐！