具有十几年跨国IT公司管理经验和多年本土IT服务公司管理经验的北京力鼎创新管理咨询有限公司首席顾问甄进明先生做客职场讲坛，答网友问。

　　Leo说：甄先生，您好，你的照片很帅气，让我想起拿破仑骑在马上那幅经典的照片：）我是06年毕业的，现在是在一家合资企业做itsupport的工作，我对自己的职业规划很模糊，不知做itsupport能有什么发展前景。我对运营，对管理比较有兴趣，请问我应该怎么往这方面发展呢？请问您刚踏入社会时从事的职业是什么，以及后来怎么一步步走过来的，能否大体介绍一下，让我有些借鉴，有奋斗的目标，静待回复，谢谢。

　　甄进明说：谢谢你的恭维。

　　Itsupport是你开始的工作，是企业IT部门中最基础和基本的工作，从这里干起，可以了解企业应用IT的最基本的信息。很多企业的CIO都是从这里开始的。

　　IT服务管理是企业IT管理的重要内容，希望你从一个基本的IT支持人员，成长为一个IT服务管理方面的专家。

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