(原创 江帆 来自江帆的博客纯粹HR空间http://hegate.bokee.com)前段时间参加了一个培训,听到一个关于组织人的大局观的观点很受启发。这里提到的组织人与独立的个人有一定的区别,用比较准确到有点拗口的话说,是指愿意遵循群体规范、能为组织作出自己的贡献、置身于集体、并成为群体中一员的人。

一个组织人的大局观体现在:
1、从全局的角度考虑本职工作如何做。例如一个酒店大堂的清卫工的职责是清洁大堂,如果仅从清洁大堂的角度考虑,只要作好清洁工作就可以了。但从酒店整体服务的角度考虑,酒店要服务顾客,对店内的客人作好服务并尽量提供便利。从这个全局的角度考虑,这个大堂清卫工除了做好清洁,对清洁的时间有要求了,在有客人或客人多的时候不要清洁,最好不要让客人感觉到大堂清卫工的存在,但要保持大堂的清洁。这对清卫工的工作时间和工作节奏的把握就提出了很高的要求。
2、善于利用组织共同的资源做好本职工作。一个组织内好的资源要共享,这样可以体现组织的优势,帮助组织人达成单个人难以达成的目标,也提高了组织的效率。这样的例子优秀的咨询公司如麦肯锡就有很好的体现,很多咨询顾问可以通过知识库参考原来顾问的案例。
3、个人利益的获得要建立在组织利益获得的基础上。思考问题的出发点是通过提供为组织的服务,在组织获得利益的同时获得个人的利益。这样使自己的利益与组织的利益保持一致。这样的组织才是高效和长期的。未来长期的合作或契约一定是建立在双方都可以获利的基础上。

以前提到大局观,总是向导个人要考虑组织的利益,要从公司利益出发,并且很容易想到可能回损失个人利益。这样成了一种空的口号而很难推广,这次听到的关于大局观的解释非常具体,也很统一,并且也可操作。

[职场故事]

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