中国CIO:新使命到来
   CIO群体正努力在业务与技术的融合中寻找自己的新价值，他们不再墨守成规，而是讲求灵活多变。成本固然重要，更重要的却是实现价值创造，为企业寻找成功之道。 
   继2006年“CIO领导力调查”和2007年 “定义CIO调查”后，《信息周刊》研究部在3月开展了CIO系列调查之“CIO商业价值调查”，与往年相比，调查发现，CIO参与业务流程改革的程度更深入，70.9%的CIO都表示在推进流程改进；在企业快速成长的压力下，确保业务连续运营成为重中之重；此外，由于人力成本上涨以及高级项目人才的紧缺，CIO还要花费大量精力培养和稳定团队。
   CIO群体正努力在业务与技术的融合中寻找自己的新价值，他们不再墨守成规，而是讲求灵活多变。成本固然重要，更重要的却是实现价值创造，为企业寻找成功之道。
   如果说做一名有预见性的CIO是为未来“积粮”，不断推进当前业务和技术的整合就是为现在“挑水”。超过半数以上的CIO表示自己最大的精力都扑在“进一步整合业务和IT”上，这和2007年的结果有所呼应，当时，53%的CIO更偏重于“确保IT通过提供战略方向的指导参与长期的业务计划”。
   IBM携手清华大学首次针对中国CIO群体进行的《中国CIO调研》表明，23%的CIO认为“识别业务流程自动化和改进的机会”非常重要，但是有一半的受访者表示，这方面的结果并没有达到极其满意的程度。这表明CIO应该更高效地利用IT来改进关键业务流程，其中还有很大的发挥余地。该基金信息技术部副总监管勇表示，如果CIO在业务和IT的融合中发挥得当，不仅能满足企业发展的需要，还有助于发掘自己的新价值。
   人才之道
   借助IT之力推动业务整合、发展、进步，始终是CIO最关心的工作重点。此外，有效的IT人才发展规划的重要性正在迅速凸显，《信息周刊》2008“CIO商业价值调查”表明，48.3%的CIO花费了大量的精力在人员管理和IT团队建设上。2007年，超过半数CIO表示一直在着重培养提高团队中每个人的业务能力、沟通能力和领导力。由ARA会议机构3月在上海举办的2008亚洲首席信息官管理层（春季）峰会是一次高层次，大规模的CIO聚会，会上重点探讨了人才发展的问题。香港铁路有限公司首席信息官，香港首席信息官义会主席赖锡璋谈道，“在亚州，对IT人才的需求正在急剧上升，对人才的需求已经远远超过供给，企业必须挽留有能力的优秀员工。”一位世界500强公司的CIO感叹，“优秀IT员的工资开到了3万多，可还是挡不住一些核心成员的流失”。技术出色，综合素质强的员工始终是行业的抢手货，竞争对手和猎头公司都会不停地来挖角。
   均瑶集团有限公司CIO张大华（化名）是北方人，性格直爽，有股仪义之气。他崇尚“情感留人”，在工作方面，创造宽松的软环境，为骨干员工提供各种施展才士的机会，帮助其规划个人职业生涯，生活上也多加留心，常常沟通。“有的员工碰到很好的跳槽机会时，甚至会来问我的意见，”张大华（化名）说。尽管舍不得爱将离开，但张大华（化名）还是会根据对方的性格特点，如实地帮他分析新工作的优劣，以及他的性格适合哪类文化的企业。对CIO而言，人才流动是难免的，关键是要解决“让员工自己愿意留”和“防止员工意外走人”。
   扫除障碍
   除了业务融合，人才之痒，CIO最苦恼的问题仍然是如何让IT部门受到更高的重视，不断发挥自身影响力，为企业创造新价值。《信息周刊》2008“CIO商业价值调查”数据显示，65.8%的CIO将原因归结为缺少业务部门的协作，60.7%的CIO认为缺乏高层主管（CEO/董事会）的支持。　45%的中国CIO直接向总裁或CEO汇报工作，而其他CIO向COO、CFO或者其他高级经理层汇报; 只有8%的CIO在组织中扮演着组织战略家的角色，大多(41%)CIO还只是扮演着项目推动者的角色; 只有38%的CIO至少每周向直接主管汇报，而多达40%的CIO没有固定时间向主管汇报; 将近一半(47%)的CIO任务自己最大的困难是业务目标和IT项目间缺乏统一性和员工素质和能力有待提高。
   有些在国企的CIO也有烦恼，提交一个从IT部门角度来看很重要，能够提高管理水平和业务效率，贴近市场和用户的方案后，管理层站在投资角度却觉得花钱太多，搁置下来。这一搁置可能就是无限期地耽搁下去。这时候，CIO对于重要的项目不得不和管理层展开拉剧战，通过点点滴滴的沟通争取到项目投资。
   CIO的不受重视感和CIO自身缺乏量化考核的指标，不能为企业带来直接的利润有一定的关系。不过，CIO“软技巧”能力的提高对增强CIO信心和幸福感会有所帮助。从调查来看，CIO和业务主管、公司高层，甚至外部供应商的沟通频率并不低，最少每周都会沟通一次。不少接受采访的CIO表示，掌握一些沟通技巧，善于理解他人并利用这一点影响他人，是项目受重视，获得成功的关键因素之一。
   CIO要尽可能参与企业的核心项目中，“一步一步地主动挖掘IT的潜力, 创新地为业务发展着想, 解决业务上急迫的问题，并创造独特的解决方案。
　　中国目前CIO领导力发展还处于萌芽阶段，虽然已经引起了一部分业内人士的关注，但此调查显示了中国CIO们在领导力方面存在明显的问题：1)缺乏战略高度的思维，工作仍集中于事务层面; 2)地位不足，影响力弱; 3)和组织领导的沟通交流不足; 4)执行力有待提高; 5)团队领导力培养没有得到足够的重视。