这大概是去年年底的时候了,也是在大四的第一学期快接近期末的时候。能得到微软的电面,还得感谢我的一个同学,感谢他把微软招聘的信息与我分享。从同学口中,我只知道微软上海在招客服人员,需要把自己的简历发到一个邮箱里,对这职位具体有些什么样的要求,我就一概不知了。
  参看网上招聘网站上的建议后,我把我的简历以文本形式发了过去。晚上11点过的时候,接到一个上海的电话。对方工作人员说,她已经收到我的简历,不过我的简历做得过于简单,体现不出对微软产品的熟悉程度。我寻问了一下对这工作的要求,她说,她们是受上海微软的委托,招客户服务,要求会英语,熟悉微软产品,能处理制作一些表格。主要是负责西南亚地区的客户服务,工作期间一天一百元,包吃不包住。我告诉她事情的缘由,并说我会再发一个附件形式的简历过来。她说她会先把这简历转发给微软的工作人员,这是工作的要求。
  第二天下课后,打算先维护一下开通不久的网站,再把做好的简历发过去。下午两点半左右,正准备结束对网站的维护,突然接到了微软的电话。我一点准备都没有,便开始了对我的电面。首先,是用英语进行几分钟的自我介绍。我的口语问题不大,毕竟是英语专业的,说慢一点没有问题。接着又用中文问了一大堆的问题。比如,你对微软产品了解多少?你对微软有什么认识?如果你现在已经是一名客服人员,你想在微软学到什么?如果你接到一个寻求技术支持的电话,可你发现他使用的是盗版软件,你什么怎么做?……整个电面过程持续了33分钟。最后告诉我,一周内给我通知。
  在后来的一周里,我不停地思索回答欠妥的地方。总结一下,主要是准备不足。如果简历是附件和文本方式一起发出去就好了;英语毕竟不是母语,毫无准备地情况下难免出现一些大的问题;后在在《十年光阴》这本书上才了解到,如果招的是通过电话服务的人员,那么电面的时候,招聘者还会从语音、语速、语调和语言的逻辑等方面考核。
  虽然没能接到电话,不过也是一次经历,经历丰富人生。 [求职路上]

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