新书《大学生生涯规划与管理》已上市。作者陈德明，深圳大学副教授，高级职业指导师，首期全球职业规划师 （GCDF）；祁金利，清华大学就业指导中心主任，博士，副研究员。本书由教育部高校学生司司长林蕙青、全国高校就业指导中心主任刘大为、中国青年政治学院副院长李家华教授担任顾问，林司长作序，李教授主审，高等教育出版社出版。本书特色：创新、实战、可读，购书热线：020—87213881转620，13822166251黄小姐。
小张说：陈先生：您好！我现在做销售助理的职务，做的可以说不错，可是又感觉自己性格不太适合做销售工作，在这方面没有什么发展前景，可是一时又找不到自己的职业发展方向，非常迷茫，您能给我一个建议吗？非常感谢！ 陈德明说：干得不错，至少证明你有能力，而且受人认可。你应该参加工作也没多久，在看不到下一步该怎么走时，最好的办法就是先稳住心态，继续把现在的工作干好；同时留意身边的机会，可以制定一些短期的能力提升计划。
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陈老师，您好，不好意思打扰您，有些关于工作发展上的问题想和您探讨一下。我04年开始一家电子器件代理公司做销售助理，已经4年多。这4年多来，可以说我的工作很顺利，老板在工作上很信任我，也很依赖我。在这边工作2年多的时候，我曾经有个机会去家欧美外资企业工作，也是做销售助理。老板以高薪和升职的承挽留我，我当时的想法就是，已经能这样，也就懒得去换工作了。这一晃快又2年了。每年我的工资也都在涨，老板也还是照旧信任我，我在公司的地位依旧稳定，可是总觉得差点什么，总觉得自己有能力在更大的空间中发挥，我想我应该换个公司环境或者换个职位，可是总不知道该怎么做？老板也一直有意让我转销工作，可我总是以不喜欢，或者是自己内心害怕做销售为借口拒绝掉。现在基本是在做销售管理方面的事情，手下有另外2个助理管着。重复工作的时间太长了，已经完全没有激情和动力，在网上找工作也完全不知道自己该怎么去选择，基本上就是一种不知道自己价值在什么地方的状态吧.您能给我点什么建议吗？
你好陈老师我是一个刚毕业的大学生！但是应聘了一份销售助理工作！但是我觉的人际关系我处理的不是太好，有时虽然说的很有道理但是不易被接受，你看我怎么来做好它呢 谢谢陈老师
陈老师，您好，不好意思打扰您，有些关于工作上的问题想请教下您，我刚进入一家金融软件公司做销售助理，首先由于我自己学的专业跟我现在的工作涉及到的内容大相径庭，对产品的功能、概念很多都不理解，我担心自己不能迅速的上手而让上级领导失望。其次我不知道该如何去融入这个公司，对于工作内容该从何下手，....我很喜欢这份工作，也很珍惜，我怕在时间上的耽误会影响自己到底是否可以留在公司。有个师姐也是销售助理，快走了，她说她刚进来大部分都是自己摸索的，如果这样我该从哪里开始摸索呢？看完了产品介绍后我该做什么呢？......
感谢陈老师的回答!我会接受您提出的建议,并调整好自己的心态,改变自己适应客户的!走也要走的漂亮!
学习一下关于人的性格类型方面的知识，了解各种不同性格类型客户的特点以及沟通技巧；将焦点放在客户的需求上，而不是在自己身上；少说一些，学会聆听与认同；为客户提供一些“额外”的服务和利益，获取他们“朋友般”的信任；对自己做出承诺，决心突破瓶颈期。即使以后要走，也要走得光彩!
谢谢陈老师的回复！我实习1年，正式工作已经5个月了。“人际敏感度差”这是一次主管在随访我的时候给我的评价，说我不能够抓住并利用客户兴趣点，建立起合适的关系，不善于聆听和观察客户的反应，不够了解其人格特点、偏好，导致在拜访的时候客户对我的冷淡，因此不能进行的有效拜访，从而不能很好的完成任务。进入公司5个月左右的员工，一般掌握了拜访技巧，对产品非常熟悉，并能够熟练开展产品介绍会，向客户正确传递产品知识，对生意有一定的掌控能力。而我只是掌握了基本的拜访技巧并不能够灵活的运用，产品介绍会开的不多，讲的不是理想，大型介绍会还没上过。主管对我的评价是学习能力强，工作认真负责，执行能力强，同时分析能力、生意意识不强，拜访技巧掌握不好，人际敏感度差，缺乏自信，不够灵活。主管的要求非常高，每次他布置下来的事情，我都尽力去做好，但是总是会因为一些主观或者客观的因素，做得不是特别理想，比较有挫折感，有时觉得自己辜负了他的期望。同事认为我能够主动承担工作，愿意付出，同时有时比较拖拉，进步慢，不能独当一面。
你应该是正式工作没几个月吧？能否举例说明你如何“缺乏人际敏感度”，再请你分析一下为什么不能与客户进行有效的沟通，你的“个人成长缓慢”的涵义，你的上司和同事是如何看待你的表现的？
陈老师，您好！我是07年的应届毕业生,性格比较外向,喜欢有挑战和冒险的工作,因此在我结束一年的门店营业员的实习后,经过4轮的面试,进入一个世界100强的企业做零售代表.我非常喜欢公司融洽的工作氛围和提供的学习机会,同时不得不面对巨大的压力和竞争.随着我对工作的熟悉,发现自己缺乏人际敏感度,不能很好的与客户进行有效的沟通,个人成长缓慢,从而不能非常好达成工作任务,挫折感强烈.想换工作却又舍不得现在的公司,而且现在不知道自己合适做什么样的工作;不换又觉得自己做得非常不开心,想到工作就头痛,不愿意上班.陈老师,能否麻烦您帮我分析一下,应该走还是留,好吗?期待您的回复!谢谢!