我国高校职业指导的内容和方法
文/陈德明
[摘 要]本文从调研数据入手，归纳了我国高校职业指导内容和方法的现状特点，并从历史体制、学校认知、就业压力、师资队伍和行业学科五个方面进行了原因分析，指出我国高校职业指导应在内容上进一步拓展，实现从就业安置指导向发展性生涯辅导的战略转变；在方法上突出实践性、互动性和主体性的特点，向专业化、个性化、社会化方向发展。
[关键词]高校 就业指导 职业指导 内容 方法
一、我国高校职业指导内容和方法的现状
先来看学校方面的举措。根据2001年北京16所高校的调查显示，在职业指导内容上， “就业政策的解释”、“就业信息的发布”、“职业规划咨询”和“自我认识与定位”分列前四位，使用率都在75％以上。在职业指导方法上，93.8%的高校开设了“就业指导课”，而“校园招聘会”、“个别咨询”、“职业发展讲座与报告会”这三项的使用也在75％以上，“职业测评”作为国外高校职业辅导中心必备的指导方式，只有25.0%的北京高校使用，在10项列举的指导方式中排位最末。【1】
浙江省高校的情况与北京的相似，在职业指导内容上，列前三位的分别是“就业政策宣传”、“择业技巧指导”和“就业信息发布”，而对于“职业生涯设计指导”、“就业心理咨询”以及“职业适应性辅导”学校采用的频率很低，列末三位。在职业指导方法上，排在前四位的是“讲座和报告会”、“校园招聘会”、“个别咨询”和“就业指导课”，在被调查的21所高校中,只有3所(占14.2%)使用了“职业测评”指导方式，排列末位。【2】
另一方面，大学生对职业指导的需求却呈现与学校做法的不相一致。北京16所高校的调查中发现，在职业指导内容上，“职业价值观指导”是重中之重，却排在需求率的末位，而“职业规划咨询”则高居需求率榜首。在职业指导方法上，大学生相比“就业指导课”而言，更愿意通过“职业发展讲座与报告”、“企业参观”等较直接方式获取第一手资料。【3】2001年华东师范大学毕业生就业状况的调查分析表明，74.80%的毕业生认为参观实践或挂职是大学阶段最有效的职业指导方法，55.00%的毕业生认为信息提供最有效，23.20%的毕业生认为个别咨询最有效，只有11.40%的毕业生认为上课最有效。【4】另据河海大学2002年、2003年对该校2000多名在校生的调查表明,个别咨询是学校做得很不够的，但却最受大学生欢迎。【5】
至于大学生对高校职业指导的总体评价，同样也不能令人乐观。广东省2000年～2002年对13所高校近万名应届毕业生的问卷调查结果显示，毕业生对学校提供的“用人单位需求信息”、“就业心理职业能力咨询”和“职业生涯设计”等服务项目的满意度不高,尤其是对“职业生涯设计”这一项目不满意(或很不满意)的比例平均在40.6%以上。虽然高校普遍开展了毕业生就业指导,但有近六成的同学认为“一般”和“没有作用”,并且普遍认为学校提供的就业指导服务效果很一般。【6】
综上所述，我国高校职业指导在内容上主要包括就业观教育、政策宣讲、信息提供、技巧指导等，职业生涯规划指导虽有开展，但并不普及，而且指导“做人”多，指导“职业”少，效果并不理想。在方法上主要有授课、讲座、报告会、校园招聘会等形式，基本特点可归纳为“五多五少”：灌输多，互动少；间接教育多，亲身体验少；请进来多，走出去少；思想教育多，职业测评少；一般化教育多，个性化咨询少。以上情况表明，我国高校职业指导不仅在总体上仍处于较落后水平，而且与大学生的职业发展需求还有相当大的差距。
二、高校职业指导内容和方法的原因分析
对于以上存在的种种问题，可从五个方面来剖析：
1．历史体制原因。我国的职业指导始于1916年，由当时的清华大学校长周寄梅先生首创。建国后，受高度集中的计划经济体制影响，职业指导一度停滞，以一切服从分配为核心的思想教育模式大行其道。直到80年代中期，随着经济体制改革的深入，社会劳动用工制度发生了很大转变，大学毕业生统包统分的就业体制才被打破，开始试行“双向选择”的就业制度。尽管如此，思想教育仍然充当着学校职业指导的重要内容和主要方法，特别是职业价值观教育由于往往过多强调国家利益、社会需要而忽视了个体的差异性和发展需要，导致效果欠佳。
2．学校认知原因。长期以来，学校的关注重心在教学、科研方面，学生就业指导被看作是学生工作的一部分，归入学生思想政治工作范畴；在实践中往往又被当作是一项行政管理职能行使，介入过多的事务性工作，没有意识到学生职业生涯辅导在育人中的重要作用，也没有认识到职业指导是一个专业性要求较高的职业领域，导致在政策上、资金上、设备上和人员上极少投入。
3．就业压力原因。随着我国高等教育的瞬间提速，大学生就业难问题一时成为社会焦点。“一方面应届毕业生人数逐年攀升，另一方面就业率却有逐年走低的趋向。据教育部2001年的估算，当年高校毕业生初次就业率为70%，待业率为30%，约34万人待业，据此估计2002年～2005年的毕业生中依次有37万、52万、69万和79万人当年待业。” 【7】为保证就业率，许多高校纷纷选择了短期促销的就业安置模式，以解燃眉之急。
4．师资队伍原因。作为高校职业指导的具体实施者，从业人员的专业化水平不高也是一个重要原因。主要包括四个方面：一是来源杂。目前我国还没有设立职业指导专业，该行业的从业者以行政人员和政工干部居多，而且多是“半路出家”；二是学历低。硕士及以上学历的非常少，而在英国，大学里的职业指导人员大多具有心理学等专业的博士学位；三是事务多。特别是高校扩招后，人手紧缺导致职业指导人员经常超负荷工作，鲜有时间进行理论探究；四是培训少。国家虽已推行职业资格认证，但发证不够严格，后续培训几乎没有。
5．行业学科原因。国外职业指导历经近百年的发展，已形成了诸多理论流派，如特性——因素理论、人格——职业类型匹配理论、需要理论、心理动力理论、职业生涯发展理论、决策理论等等；在手段与方法方面，心理测试从一开始就是最基本的工具，“如果没有一个科学的心理测试过程使职业指导的第一步合理化（也就是自我评价），职业指导就不会这样被人们广泛接受” 【8】， “而在我国，人们选择职业的传统观点是以经济为‘指挥棒’或以政治为‘龙头’，较少从人的角度考虑个体的特性和差异性，忽略人的职业兴趣和职业潜能”【9】。时至今日，职业指导的意义虽已在某种程度上被人们所接受，但该行业和学科在本土化过程中的诸多不确定性仍使得人们不敢轻易尝试，这些潜在影响当然也扩展到了高校内部。
三、改进我国高校职业指导内容和方法的对策思考
1．拓展高校职业指导的内容，实现从就业安置指导向发展性生涯辅导的战略转变。
无庸讳言，现行高校职业指导的内容大多是为了满足就业安置目标而设定的，带有较明显的短期化倾向。2004年北森职业规划咨询公司与新浪网、劳动部开展的“第一次就业调查”结果表明：33.2％的人是先就业后择业，三分之一以上的人把第一份工作当成职业的跳板，而16％的人“没有太多考虑”就选择了第一份工作；大学生就业后的一年内流失率高达50％，两年内的流失率接近四分之三。而在寻找第一份工作时，26.4％的人完全没有考虑过职业规划问题，66.8％的人考虑过但不全面，只有8.6％的人比较充分考虑职业规划问题。【10】另据广州市近期的一项调查显示，应届大学毕业生的“成活率”只有10％，即有90％的毕业生在工作一段时间后就离开了毕业时的签约单位。【11】 这些反馈信息理应引起我们的重视。
笔者认为，高校在设计职业指导内容时，应充分考虑到学生职业发展、学校发展与社会发展这三方面的辨证统一。学生职业发展是学校发展和社会发展的目的，社会发展是学生职业发展的前提，学生职业发展和社会发展是学校发展的基础。学校必须恪守和履行自己对学生、社会应尽的责任和义务。基于此认识，推行生涯辅导应是比较理想的职业指导内容模式，这已被许多发达国家和地区学校的职业指导实践所验证。
其实，实施生涯辅导并不意味着对就业安置的否定，而是将职业指导的内容进行了全面优化和拓展。具体来说，生涯辅导的重点是帮助大学生进行职业生涯规划，其实施程序包括职业自我认知、认识职业世界、进行职业发展定位、制定职业发展规划和计划、具体实施与调整等阶段，它具有及早性、全程性、全员性和系统性的特点。所谓及早性，就是生涯辅导强调职业指导要从新生入学就开始；所谓全程性，就是生涯辅导要贯穿学生求学、求职甚至职业发展的始终；所谓全员性，意思有三：其一是所有学生都要接受生涯辅导，其二是所有教师都要参与生涯辅导，其三是家庭、社会也要参与到对学生的生涯辅导中来；所谓系统性，就是生涯辅导绝非某个部门的临时行政服务性工作，而是一项涉及全局的不可或缺的综合性教育环节，需要学校的统筹计划与安排。
2．加快高校职业指导方法的专业化、个性化、社会化进程，突出实践性、互动性和主体性特征。
“三化”是高校职业指导方法的发展趋势。一是专业化。首先是专业工具（主要指正式测评工具，又叫职业测评）的使用。职业测评是职业指导的主要理论依据和应用支撑，是科学、专业开展职业指导的基本前提。目前我国使用的职业测评量表大多从国外引进，本土化处理是必不可少的，除采集合适的常模并保持更新外，还要注意信度、效度等。专业化的另一层涵义是专业流程的实施。职业指导决不是仅仅给学生提供几份职业测评报告，它更为重要的是通过一整套专业流程，即通过建立关系、评估、目标设定、干预、终止和跟进等阶段系统、完整地给学生提供职业指导，而这在实践中往往被人们所忽视；二是个性化。一对一的个别咨询不仅是广大学生的迫切需要，也是学校提高招生号召力和增强学生就业力的重要手段。在今天，发达的计算机网络技术和先进的测评管理软件为此提供了必要的技术条件；三是社会化。职业指导是社会系统工程，除了学校和学生本人的参与外，离不开社会、家庭的共同关注。“闭校自教”的传统方法在实践中不仅显得力不从心，而且也不利于建立和推广学校的公众形象。因此，广泛调动、引进社会相关资源和手段进一步拓宽大学生就业渠道、推动学校职业指导改革，不仅有助于解决大学生的就业和职业发展问题，也有利于缩短学校与社会、教育与职业之间的历史差距。
在具体操作上,要注意突出职业指导方法的“三性”特征。一是实践性。职业指导是实践性很强的一门学问，职业体验是高校职业指导的重要方法。职业体验除了生产实习、毕业实习和社会调查等形式外，还包括让学生亲自寻找招聘信息并做分析、写求职简历和自荐信、参加就业双选会等。通过学生的实践体验和教师的总结评点，帮助学生由对职业世界的感性认识上升为理性认识，从而确立更加务实的职业理想和目标；二是互动性。职业指导课效果不佳，与单向灌输有很大关系。应加强教学方法研究，讲授、讨论、演讲、辩论和个案分析等相结合，增强课堂的双向互动。模拟训练法（又称情景模拟法）是国外职业指导的常用方法，包括案例分析、无领导小组讨论、文件筐、角色扮演等，具有逼真性、可操练性和可观摩性等特点，要在课堂教学中积极引进；三是主体性。大学生的主动参与是高校成功实施职业指导的关键。可通过帮助组建学生社团（如职业发展协会）和培养朋辈职业辅导员等形式最大限度地调动广大学生的积极性与创造性，让他们在主动的自我探索中学会职业决策和心理调整的方法。
必须注意到，无论是职业指导的内容还是方法的改进，都离不开职业指导教师本身素质的提高。吸收优秀人才加盟这支队伍，提高进入门槛，加快其专业化和职业化进程，是改进高校职业指导的当务之急。
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